個人情報のお取扱い

制定日　2018年11月1日
最終改定日　2023年 7月1日
東京都千代田区神田神保町2-10-14
TheCity神田神保町7F
株式会社Ｙ＆Ｕ
代表取締役社長　天野　朱美

個人情報保護管理者：　　
ITサービス事業部営業本部
本部長池内恒一

株式会社Ｙ＆Ｕ（以下「当社」という）は、個人情報の重要性を認識しその保護の徹底を図るため、個人情報の取扱いに関する法令、
国が定める指針その他の規範を遵守し、下記の通り個人情報を適切に取り扱います。

■１．個人情報の利用目的
　　１．１　書面取得以外の個人情報の利用目的
　　　　１）　当社がソフトウェア開発及び情報処理サービス及びその他業務を受託するにあたり、お客様から取扱いを
　　　　　　　委託された個人情報は、その業務の遂行のために利用致します。
　　　　２）　当社の業務遂行に必要な協力会社の従業者の個人情報は、業務の受注及び受注した業務の円滑な遂行のため
　　　　　　　に利用致します。
　　　　３）　当社に採用応募された方に関する個人情報は、本人の採用選考及び、連絡・手続きのために利用致します。
　　　　４）　当社に来社されたお客様の個人情報は、当社のセキュリティ管理のために利用致します。
　　１．２　開示対象個人情報の利用目的（直接書面取得の個人情報）
　　　　１）　当社の業務遂行に必要なお客様の個人情報は下記の目的のために利用致します。
　　　　　　　　　・お客様への業務上の連絡
　　　　　　　　　・お客様からのお問い合わせ・ご依頼への対応
　　　　　　　　　・当社が協賛するイベントへのご案内
　　　　　　　　　・季節の挨拶状、事務所移転・異動等のご案内
　　　　２）　当社の会社説明会及び採用選考にご参加いただいた方に関する個人情報は、採用選考手続きのために利用
　　　　　　　致します。
　　　　３）　当社の従業員に関する個人情報は、労務管理及び業務遂行のために利用致します。
　　　　４）　その他当社が明示した利用目的にご同意いただいた上で取得した個人情報は、明示した目的のみに利用

■２．個人情報の開示等について
　　　当社は、ご本人またはその代理人から開示対象個人情報について利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利
　　　用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という。）の求めがあった場合には、ご本人または代理
　　　人であることを確認させていただいた上で、遅滞なく対応しますとともに、下記の通りその手続き等を定めます。
　　　　１）　開示等のお申出先は本ページ下部の開示・苦情相談窓口とし、「個人情報開示等請求書」につきましては
　　　　　　　電話にて請求していただきます。
　　　　２）　開示等の求めに対する受付方法は、確実な対応と「なりすまし」による情報漏えい等のトラブルを避ける
　　　　　　　為、すべて書面にて実施させていただきます。本人確認を厳格に行う為、電話、メール、ファックスによる
　　　　　　　ご請求、及び直接当社にお越しいただいてのご請求につきましては対応致しかねますことをご了承願います。
　　　　３）　開示等の求めに際して提出いただく書類等
　　　　　　　所定の「個人情報開示等請求書」に必要事項を記入の上、本人（代理人）確認できる書面と併せて提出して
　　　　　　　いただきます。本人（代理人）確認できる書面の詳細及び「個人情報開示等請求書」は、お客様に郵送させ
　　　　　　　ていただきますので、ご希望の方は上記窓口にお申しつけください。書面の郵送料は、お客様にご負担いた
　　　　　　　だきます。添付いただく個人情報は、弊社では本人確認の目的のみに利用致します。
　　　　４）　本人（代理人）の確認方法
　　　　　　　　　　・当社が保有するご本人の個人情報をもって、総合的に判断させていただきます。
　　　　　　　　　　・法定代理人の場合は戸籍謄本等を提出していただきます。
　　　　　　　　　　・委任代理人の場合は委任状等を提出していただきます。
　　　　５）　回答方法
　　　　　　　本人（代理人）の住所宛に回答致します。
　　　　６）　利用目的の通知及び開示に関する手数料とお支払い方法
　　　　　　　「利用目的通知の求め」及び「開示の求め」につきましては、個人情報保護法第３０条に基づき、手数料を
　　　　　　　頂きます。1回の請求ごとに864円（税込）の郵便小為替を本人確認書類に同封し、当社窓口までお送りくだ
　　　　　　　さい。（購入手数料はお客様にご負担いただきます）

　　　　　　　お客様本人または代理人が来社いただいての手数料のお支払いは対応致しかねますので、ご承知おきくださ
　　　　　　　い。お客様の個人情報を調査し、回答することになりますので、同封金額や提出書類にお間違いのないよう
　　　　　　　お願い申し上げます。

　　　　　　　尚、調査の結果、当該個人情報が無かった場合、または、お客様より提供いただいた情報が極端に少ないた
　　　　　　　めに個人情報の特定ができなかった場合でも、返金致しかねますのでご了承願います。また、個人情報の開
　　　　　　　示等の請求で本人限定受取郵便を希望する場合は612円分（本人限定受取郵便相当額）の郵便切手を同封く
　　　　　　　ださい。お客様からの提出書面を受領後、15営業日以内に回答することを目安とします。正月休暇、ゴール
　　　　　　　デンウィーク、夏季休暇等の期間中は回答が暫く遅れますこと、ご容赦願います。

　　　　７）　保有個人データの安全管理のために講じた措置について
　　　　　　　当社は外的環境を把握した上で保有個人データの安全管理のために以下の措置をしております。

　　　　　　　・組織的安全管理措置：
　　　　　　　組織体制の整備、個人データの取扱いに係る規律に従った運用、個人データの取扱い状況を確認する手段の
　　　　　　　整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要
　　　　　　　な措置を講じています。

　　　　　　　・人的安全管理措置：
　　　　　　　個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行なっております。また、個人
　　　　　　　データについての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しております。

　　　　　　　・物理的安全管理措置：
　　　　　　　個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏え
　　　　　　　い等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。

　　　　　　　・技術的安全管理措置：
　　　　　　　情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報
　　　　　　　システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じています。

■３．個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談窓口について
　　　個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談については、開示・苦情相談窓口まで
　　　お申し出ください。

以上

【開示・苦情相談窓口】
株式会社Y&U　個人情報保護推進事務局
TEL：03-6273-3466　　MAIL：info@y-and-u.jp
受付時間：9:00～12:00、13:00～17:00　※土日祝日を除く